Política de Privacidade

Esta Política explica como o Estoque & Vendas Pro, oferecido por Estoque & Vendas Pro, trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Quem é responsável por quê

• Dados da conta (de quem contrata e dos usuários da loja): somos o controlador.
• Dados que a loja cadastra no sistema (vendas, produtos e eventuais dados de clientes dela): a loja é a controladora e nós somos o operador, tratando esses dados só para prestar o serviço e conforme as instruções da loja.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, nome da empresa e senha (guardada de forma criptografada — nem nós conseguimos vê-la).
• Dados da empresa que você informar: nome fantasia, CNPJ, telefone, endereço e logo.
• Registros de acesso: data, hora, endereço IP e navegador de cada login, guardados por segurança e por exigência do Marco Civil da Internet.
• Assinatura: plano, valores e situação dos pagamentos. Os dados do cartão são informados diretamente ao Mercado Pago — nós não recebemos nem guardamos o número do cartão.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço, manter sua conta funcionando e dar suporte (execução de contrato).
• Cobrar a assinatura e enviar avisos sobre vencimento, pagamento e teste grátis (execução de contrato).
• Proteger o sistema contra fraudes e acessos indevidos e cumprir obrigações legais (legítimo interesse e obrigação legal).

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

• Mercado Pago, para processar os pagamentos da assinatura.
• Fornecedores de hospedagem, banco de dados, envio de e-mails e armazenamento de backups, que só tratam os dados para manter o serviço funcionando.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com medidas de segurança adequadas, conforme a LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a conta estiver ativa.
• Registros de acesso: pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
• Após o encerramento da conta, apenas o necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos; o restante é excluído.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas, separação total entre os dados de cada empresa, controle de permissões por usuário, limite de tentativas de login e backups diários. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se ocorrer um incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. A loja também pode baixar sozinha todos os seus dados em "Minha Empresa".

8. Cookies

Usamos apenas o cookie necessário para manter você conectado ao sistema. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail leonardoroberto436@gmail.com. Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente fica sempre nesta página.